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南岳分局切實開展“走流程、解難題、優服務”行動

來源:南岳分局???發布時間:2022-06-24 08:22

為進一步深化“放管服”改革,持續優化營商環境,6月20日,南岳分局黨組書記、局長梁曉波以角色轉換、自我體驗的方式,在區政務服務中心環保窗口開展“走流程、解難題、優服務”行動,查找解決服務過程中存在的“堵點、痛點、難點”,讓政務服務更加便捷高效。

 

梁曉波在向環保窗口工作人員詳細了解取號、審核辦結、評價等流程后,以實地辦事的方式辦理環評備案和排污許可行政審批,遞交資料、填寫申請、系統操作,親自體驗辦事流程“順不順”。并傾聽一線經辦工作人員的意見建議,對辦理發現的問題,提出了改進措施和意見建議。

 

要求工作人員不僅要不斷學習,增強自身服務能力,還要總結工作經驗,發現工作中的不足,及時整改,不斷提高,切實為企業群眾提供優質、便捷、全面的政務服務,推動政務服務標準化、規范化、便利化,讓企業群眾辦事更加方便快捷,不斷增強老百姓的獲得感和幸福感。

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